尽管苹果在近年推出的iPhone都会标榜支持防水，不过却曾发生有消费者购买新机后不慎进水导致损坏的问题，且更令人愤恨的是苹果并未把手机进水算在保修范围当中，言下之意就是消费者须自行承担因为「能防水的手机」在进水之后出现故障进行维修的费用。对此，意大利监管机构最近裁定Appl 需缴纳一千万欧元的罚金。
意大利的市场竞争管理机构AGCM近日对苹果误导消费者iPhone防水性能一事开罚。他们指出iPhone 8至iPhone 11 Pro Max 之内的型号的iPhone，在Apple 的广告中标榜可在不同深度的水下放置30 分钟，但未标明这些数据是在何种环境下测试得出的，因此不符合一般使用者的情况。
此外更重要的是，Apple 的保修范围并未包含因进水而导致的损害，认为有欺骗消费者的疑虑。
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