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苹果宣布推出iPhone自助维修计划

之前有消息指iOS 15.2不会出现更换第三方屏幕后Face ID失效的情况。今天Apple宣布即将推出自助维修计划,该计划可让顾客获取Apple原厂零件与工具,用作自行维修设备。计划将率先为iPhone 12及iPhone 13系列推出,并即将扩展至配备M1芯片的Mac电脑。

苹果在美国率先展开iPhone自助维修计划

自助维修计划将由明年初开始于美国率先展开,并于2022年起陆续扩展到其他国家和地区。顾客将与全球超过5000间Apple授权维修中心 (AASP)以及2800间独立维修服务供应商一样,有机会获取这些零件、工具与维修手册。

苹果宣布推出iPhone自助维修计划

200款独立零件与工具

计划首阶段将集中于最常需要维修服务的模组,如iPhone屏幕、电池和相机。其他模组的自助维修将于明年稍后推出。新商店将提供超过200款独立零件与工具,让顾客能为iPhone 12及iPhone 13完成常见维修。

Apple营运总监Jeff Williams表示:「进一步开放Apple原厂零件的获取,将为有需要维修设备的顾客带来更多选择。过去3年,Apple将可获取Apple原厂零件、工具与培训的维修服务地点数量增加近一倍。现在我们将为希望自行完成维修的顾客提供再多一个选项。」

Apple产品坚固耐用,旨在应付日常的高强度使用。当Apple产品需要维修时,用户可通过Apple (店内或邮寄)、AASP、独立维修服务供应商等数千个服务地点内,经培训的技术人员以Apple原厂零件进行维修。现在,具备维修技能的产品持有人也可自行维修。

苹果宣布推出iPhone自助维修计划

自助维修计划

为确保顾客能安全完成维修,他们须先查阅维修手册。然后,顾客可通过Apple自助维修网上商店,订购Apple原厂零件与工具。完成维修后,顾客如将旧零件交予Apple回收,将可在未来购买Apple产品时享受优惠。

自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对大部分顾客而言,前往专业的维修服务供应商,将设备交给 Apple 原厂零件的认证技术人员,是最安全可靠的维修方式。这也意味着Apple接受第三方维修店修理iPhone,但零件必须要使用Apple指定的才行。

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作者: Gaozixun

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